Membangun Kepri Lewat Pendekatan Historis

Seorang ahli perubahan bernama Rosabeth Moss Kanter mengatakan, bahwa untuk memahami sabab-sebab perubahan seringkali terdistorsi, maka untuk memahami itu maka perlu mengetahui beberapa hal penting tentang arsitektur perubahan itu sendiri, dan salah          satunya adalah bersumber dari analisis historis.

Read more »

Strategi Peningkatan Pajak Daerah dengan Pendekatan Marketing

“Reformasi birokrasi pengukuran kualitas kinerja pelayanan publik diharapkan tidak hanya bertumpu pada sudut pandang atau persepsi pihak penyedia pelayanan saja (Pemerintah), melainkan juga harus berdasarkan sudut pandang atau persepsi (masukan dan keinginan) masyarakat, sebagai pihak yang mengkonsumsi dan menikmati pelayanan”

Read more »